Kaupade kvaliteedigarantii ja vaidluste lahendamisekohta leiate infot AS Baltic Agro e-poe müügitingimustes punkt 4.
Baltic Agro AS vastutab E-poes müügil olevate Kaupade nõuetele vastavuse eest.
Eraisikul on VÕS mõistes võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada (juriidilisele isikule õigus ei kehti). Toote tagastamiseks 14 päeva jooksul peab toode olema kasutamata ja kahjustamata originaalpakendis (või originaalpakendiga võrdväärses pakendis), ehk tagastatav toode peab välja nägema täpselt selline, nagu see oli kauba kättesaamisel.
Kaubale kehtib Tootja poolt antud garantii. Garantii tähtaeg algab kauba või teenuse Kliendile üleandmisest. Baltic Agro AS ei kompenseeri seadme remondi ajal saamata jäänud tulu.
Garantii ei kehti, kui defekt on tingitud asja valest kasutamisest, puudulikust korrashoiust, väliskeskkonna muutustest ja mõjudest (niiskus, kuumus, loomulik kulumine jms), samuti ei kata garantii kulusid, mis on tekkinud õnnetusjuhtumi või vandalismi tagajärjel. Eelkõige ei kehti garantii juhul, kui Klient ei ole nõuetekohaselt järginud tootja kasutusjuhiseid ning tootja müügigarantii täpsustavaid tingimusi.
Kohe, kui ilmnevad häired seadme töös, tuleb katkestada seadme kasutamine ning võtta ühendust Baltic Agroga.